Omsætning i din webshop er jo ganske naturligt et af de måltal du sikkert følger nøje.
Men der er jo også andre tal du kan måle på, og som kan have en stor betydning for, om du når en større omsætning, og overskud i din webshop.
Udtrykt på en anden måde, hvad vil du gerne de besøgende til at gøre?
- Købe
- Skrive en anmeldelse af handlen i din shop
- Tilmelde sig nyhedsbrevet
- Se mindst 3 sider på din shop
- Bruge mindst 4 minutter
- Eller noget helt andet
De KPI’er du sætter op, skal være faktuelle og målbare. Et mål om at kunderne i webshoppen skal syntes godt om dit layout, kan være svært at måle på. Til at måle de mere bløde mål, kan du anvende brugerundersøgelser enten via spørgeskemaer eller brugertest, fx tænke-højt-test.
Du kan læse meget mere om KPI og test i Webshopbogen
Ingen kommentarer:
Tilføj en kommentar