Tips og tricks til optimering af din hjemmeside, AdWords annoncer og digitale markedsføring.
Viser indlæg med etiketten Tænke højt test. Vis alle indlæg
Viser indlæg med etiketten Tænke højt test. Vis alle indlæg

torsdag den 10. marts 2011

Konverteringsoptimering kræver test

Problemet med din konverteringsrate er, at du ikke kan være sikker på, at din webshop har den optimale konvertering.

Målet må være at få så høj en konvertering som muligt, og det kræver at du løbende tester. Selv små ændringer kan have en effekt, og det er summen af alle disse små ændringer, der tilsammen skaber en bedre konverteringsrate.

For nogle bliver det en sport at teste alting og altid, men tester du slet ikke, går du helt sikker glip af omsætning.

Der findes mange former for test, men der er 3 typer af tests, du som minimum skal kende til.
  • Tænke højt test
  • A/B eller multivarianttest
  • Brugerundersøgelser
Læs mere og bliv klogere på test og konvertering i Webshopbogen.

torsdag den 25. marts 2010

Webshop KPI

KPI står for Key Performance Indicators, og er et udtryk for de målepunkter, du kan sætte op for din webshop.

Omsætning i din webshop er jo ganske naturligt et af de måltal du sikkert følger nøje.
Men der er jo også andre tal du kan måle på, og som kan have en stor betydning for, om du når en større omsætning, og overskud i din webshop.

Udtrykt på en anden måde, hvad vil du gerne de besøgende til at gøre?
  • Købe
  • Skrive en anmeldelse af handlen i din shop
  • Tilmelde sig nyhedsbrevet
  • Se mindst 3 sider på din shop
  • Bruge mindst 4 minutter
  • Eller noget helt andet

onsdag den 26. november 2008

Usability - brugervenlighed

Allerede fra starten skal du tænke på brugervenlighed, hvordan forventer din målgruppe at din hjemmeside fungerer, hvad forventer de at kunne foretage sig osv.

En indledende usability test kan fx udføres på en prototype, og allerede tidligt give en indikation om hvorvidt man er på rette vej.

Tænke højt test
En test kan fx gennemføres ved at stille testpersonerne overfor en række opgaver, som skal udføres indenfor en given tidsramme.

Selve testen gennemføres ved at lade en testperson udføre opgaverne, og samtidig ”tænke højt”.

Testlederen kan fx bruge et videokamera til at registrere forløbet, men skal ellers forholde sig passivt og ikke tale med testpersonen, med mindre denne er kørt fast, og ikke kan komme videre.

Testpersonerne udvælges så de matcher målgruppen for hjemmesiden, et typisk antal testpersoner er 3-6. Ved mere end 6 testpersoner vil det være en stor chance for at deltagerne blot gentager, hvad der allerede er fundet af fejl eller uhensigtsmæssigheder.

Efterfølgende interview
Spørg testdeltagerne om deres oplevelse af hjemmesiden og opgaverne, og brug den viden du kan indsamle ad den vej til dit videre arbejde med hjemmesiden.

Link vedr. usability
http://www.dialogdesign.dk/
http://taenke-hoejt-test.dk/