Tips og tricks til optimering af din hjemmeside, AdWords annoncer og digitale markedsføring.
Viser indlæg med etiketten Webshop. Vis alle indlæg
Viser indlæg med etiketten Webshop. Vis alle indlæg

søndag den 18. december 2011

10 udsagn der langsomt slår din webshop ihjel

”Analytics er svært og uforståeligt, og der er alt for mange muligheder …”
Jeg bliver til stadighed chokeret, når jeg i forbindelse med mine mange foredrag hører, at op til 75% af deltagerne ikke har et fornuftigt analyseværktøj installeret på deres webshop. Det svarer jo til at spille poker med bind for øjnene. Du ved ikke hvilke kort du har, eller om du vinder eller taber.

”Jeg sælger til alle danskere …”
Come on – det gør du altså ikke.

10 take aways til din online annoncering

Jeg har mødt en del virksomheder, som ikke har haft det store held med deres online annoncering. Flere har direkte sagt, at online annoncering ikke virker for lige netop deres virksomhed.

Min påstand er imidlertid, at det i de allerfleste tilfælde er fordi, virksomheden har begået en række helt fundamentale fejl.

Derfor her jeg skrevet disse 10 take aways til din online annoncering, så du undgår et begå samme fejl.

1. Definer din målgruppe
Brug fx personas til beskrivelsen af hvem dine kunder i virkeligheden er.

2. Definer dit mål for annonceringen
Et online salg, tilmelding til nyhedsbrev, e-mail, telefonopkald, branding eller?

torsdag den 10. marts 2011

Konverteringsoptimering kræver test

Problemet med din konverteringsrate er, at du ikke kan være sikker på, at din webshop har den optimale konvertering.

Målet må være at få så høj en konvertering som muligt, og det kræver at du løbende tester. Selv små ændringer kan have en effekt, og det er summen af alle disse små ændringer, der tilsammen skaber en bedre konverteringsrate.

For nogle bliver det en sport at teste alting og altid, men tester du slet ikke, går du helt sikker glip af omsætning.

Der findes mange former for test, men der er 3 typer af tests, du som minimum skal kende til.
  • Tænke højt test
  • A/B eller multivarianttest
  • Brugerundersøgelser
Læs mere og bliv klogere på test og konvertering i Webshopbogen.

søndag den 6. marts 2011

Derfor gider jeg ikke handle i din webshop!

Du kender det sikkert selv, når du handler på nettet, et eller andet får dig til at fravælge en webshop eller afbryde handlen selvom du faktisk allerede har lagt en eller flere varer i kurven.

Nogle gange kan du sige præcist hvorfor det ikke blev den shop du handlede i, og andre gange er det mere diffust.

I Webshopbogen kan du læse mere om hvordan du sikre at det bliver din webshop der løber med handlen.

Her er en liste over nogle af de faktorer som får mig til at vende om.

Troværdighed og tillid

søndag den 10. oktober 2010

Hvad må det koste at starte en webshop?

Er 178.000,- kr. for meget eller er 18.000,- nok?

Et tilbagevendende spørgsmål er, hvad må det koste at starte en webshop. Der er jo både udgifter til selve shopsystemet, økonomisystem, grafiker, PBS – eller Nets som de kalder sig i dag, investering i varelager osv.

Din investering skal stå i et fornuftigt forhold til din forventede omsætning og indtjening, ligesom du skal overveje hvilke økonomiske risici du er villig til at løbe. Det er også afgørende om du ønsker at shopsystemet er integreret med økonomisystemet, eller om du klare overførslen fra det ene system til det anden manuelt.

torsdag den 25. marts 2010

Webshop KPI

KPI står for Key Performance Indicators, og er et udtryk for de målepunkter, du kan sætte op for din webshop.

Omsætning i din webshop er jo ganske naturligt et af de måltal du sikkert følger nøje.
Men der er jo også andre tal du kan måle på, og som kan have en stor betydning for, om du når en større omsætning, og overskud i din webshop.

Udtrykt på en anden måde, hvad vil du gerne de besøgende til at gøre?
  • Købe
  • Skrive en anmeldelse af handlen i din shop
  • Tilmelde sig nyhedsbrevet
  • Se mindst 3 sider på din shop
  • Bruge mindst 4 minutter
  • Eller noget helt andet

onsdag den 17. marts 2010

Webshopbogen

Ny bog til dig der driver en webshop: http://www.webshopbogen.dk/

Jeg møder i hverdagen ofte indehavere af webshops, som kæmper for at tjene penge (nok) på deres webshop.

Webshopbogen http://webshopbogen.dk/ beskriver de udfordringer du som webshopindehaver typisk står overfor, og bygger bl.a. på samtale med over 100 indehavere af hjemmesider og webshops.

En webshop kan ikke som en fysisk butik leve af den fysiske placering. Man kan ikke finde en god strøgforretning, hvor kunderne bare vælter forbi dagen lang, men skal hele tiden arbejde på at få kunderne til at komme ind i shoppen.

Kunderne komme ikke af sig selv, og der skal meget mere til end at finde nye spændende vare til sortimentet, og så lige pakke dagens ordre om eftermiddagen inden posthuset lukker.

Om du har 10, 100 flere tusinde varenumre på hylderne i webshoppen betyder jo intet, hvis ikke kunderne kan finde frem til eller rundt i din webshop.

Til at hjælpe dig til et bedre overblik over disse muligheder og udfordringer, har jeg besluttet at skrive Webshopbogen.

lørdag den 2. januar 2010

Sådan undgår du kunder i din webshop

Den der lever skjult lever godt
Tilsyneladende er der mange der tror, at det gamle ordsprog også gælder for online liv, og ikke mindst for deres firmahjemmeside. Jeg møder ofte webshopindehavere som siger, at de ikke har tid til at sidde og skaffe links eller deltage i sociale medier mv. og det undre mig jo lidt. Om man har 10 eller 1000 forskellige varenumre i sin webshop, er jo forholdsvis ligegyldigt, hvis der alligevel ikke kommer nogen ind og ser hvad der ligger på hylderne.

Så hvis du er en af dem der alligevel ikke ønsker kunder i butikken, så er der her et par gode råd til, hvordan du undgår for meget opmærksomhed.

Undgå links
Hvis du slet ikke foretager dig noget, er det heldigvis også overvejende sandsynligt, at du heller ingen links får.