Tips og tricks til optimering af din hjemmeside, AdWords annoncer og digitale markedsføring.

søndag den 6. marts 2011

Derfor gider jeg ikke handle i din webshop!

Du kender det sikkert selv, når du handler på nettet, et eller andet får dig til at fravælge en webshop eller afbryde handlen selvom du faktisk allerede har lagt en eller flere varer i kurven.

Nogle gange kan du sige præcist hvorfor det ikke blev den shop du handlede i, og andre gange er det mere diffust.

I Webshopbogen kan du læse mere om hvordan du sikre at det bliver din webshop der løber med handlen.

Her er en liste over nogle af de faktorer som får mig til at vende om.

Troværdighed og tillid

onsdag den 2. februar 2011

Cross-channel integration

Her får du det første kik i den kommende bog "Webshopbogen". Dette er et ud af over 200 afsnit i bogen, som vil give dig mere overskud i din webshop.

Har du både en fysisk forretning og en webshop, stiger kravene til integration. Opgaven er at sikre overgangen imellem de to kanaler, så det bliver så let for kunden som mulig, og at kunden ikke oplevere, at du fx sælger varen til en pris på nettet og en anden i den fysiske forretning.

De sidste år har der været en tendens til, at handlen flytter sig fra de fysiske butikker og over på nethandel. Det er selvfølgelig en oplagt mulighed at supplere den fysiske forretning med en webshop, men der er også nogle praktiske problemer.

fredag den 22. oktober 2010

Twitter live fra PubCon Las Vegas 2010

Igen i år har jeg været heldig, at få mulighed for at deltage i PubCon http://www.pubcon.com/, en af de absolut bedste konferencer, når det kommer til søgemaskineoptimering, -markedsføring og sociale medier. En dags kursus og 3 dages konference, med ikke mindre end 8 spor at vælge imellem, og så er det jo at udfordringerne opstår – hvad skal man vælge og hvad skal man vælge fra.
Da jeg alligevel altid tager en række notater i forbindelse med disse konferencer, har jeg denne gang besluttet, at give dig 2 gode tilbud.

Tilbud nr. 1
Følg mig på Twitter http://twitter.com/klaushall  
Alle de notater jeg ellers ville holde for mig selv, deler jeg med dig, så vidt muligt live fra konferencen. Men sidst var der af og til problemer med at få adgang til det trådløse netværk, når alle 1200 deltagere ville på samtidig.

Tilbud nr. 2
Vælg hvilke sessions du vil have de seneste nyheder fra
Jeg har valgt at du kan få indflydelse på 1 session pr dag. Der er 9 timers forskel imellem Las Vegas og dansk tid, så mine twitts kommer sidst på dagen.

søndag den 10. oktober 2010

Hvad må det koste at starte en webshop?

Er 178.000,- kr. for meget eller er 18.000,- nok?

Et tilbagevendende spørgsmål er, hvad må det koste at starte en webshop. Der er jo både udgifter til selve shopsystemet, økonomisystem, grafiker, PBS – eller Nets som de kalder sig i dag, investering i varelager osv.

Din investering skal stå i et fornuftigt forhold til din forventede omsætning og indtjening, ligesom du skal overveje hvilke økonomiske risici du er villig til at løbe. Det er også afgørende om du ønsker at shopsystemet er integreret med økonomisystemet, eller om du klare overførslen fra det ene system til det anden manuelt.

torsdag den 25. marts 2010

Webshop KPI

KPI står for Key Performance Indicators, og er et udtryk for de målepunkter, du kan sætte op for din webshop.

Omsætning i din webshop er jo ganske naturligt et af de måltal du sikkert følger nøje.
Men der er jo også andre tal du kan måle på, og som kan have en stor betydning for, om du når en større omsætning, og overskud i din webshop.

Udtrykt på en anden måde, hvad vil du gerne de besøgende til at gøre?
  • Købe
  • Skrive en anmeldelse af handlen i din shop
  • Tilmelde sig nyhedsbrevet
  • Se mindst 3 sider på din shop
  • Bruge mindst 4 minutter
  • Eller noget helt andet